港商觀察|內地電商吹皺一池春水,香港零售大戰正酣

香港商報
昨天

「風乍起,吹皺一池春水。」這句出自五代南唐馮延巳的名句,本是描寫春風輕拂湖面的旖旎景緻,如今恰是香港零售業最真實的寫照。2025年京東收購香港老牌超市佳寶後,內地電商擅長價格戰的「風氣」順勢吹入香港,將這池原本格局穩定、節奏平緩的零售春水,吹得波瀾四起、暗潮洶湧。

距離「618購物節」正式開跑僅剩數天,戰火已全面點燃。內地電商祭出一系列狠招,勢要用內地618的血拼氣勢,徹底攻陷香港消費者的荷包。面對來勢洶洶的內地電商巨頭,香港本地玩家HKTVmall、百佳、惠康也不甘示弱,紛紛厲兵秣馬,展開一場香港版「價格大亂鬥」。

內地電商把價格戰帶到香港

早在5月底,阿里巴巴(9988)旗下淘寶香港宣佈,5月21日零點即開啓「618購物節」第一階段,官方立減85折起,疊加優惠券後最低可至73折;5月31日更迎來三大關鍵服務:天貓超市HK「明日達」配送服務正式上線、服飾類目全面升級「HK可退」服務,以及精選大件傢俬直運香港。

京東方面,收購佳寶可謂一招妙棋。佳寶在香港擁有一定實體店基礎與物流網絡,京東則帶來強大的供應鏈、數據算法和低價策略,兩者結合後立刻產生化學反應。過去香港消費者想買內地熱門零食、3C、家電,往往要面對高昂運費和漫長等待;如今京東港澳專區一件包郵、低至5折的618活動,等於把內地最「卷」的促銷模式直接空降香港。

據了解,這次618活動不只是簡單打折。京東充分利用其全平台優勢,從手機、電腦、家電到日用品、零食、美妝,甚至跨境生鮮,幾乎涵蓋香港家庭日常所需。部分熱門商品更出現「秒殺價」,讓人懷疑這到底是超市還是跳樓大拍賣。京東香港團隊更玩起「本地化」——活動海報用港式中文,客服支持粵語,物流則整合佳寶原有網絡,承諾「當日達」或「次日達」,徹底打消香港市民對內地電商「運費貴、等太久」的固有印象。

一位網民在討論區留言稱:「以前網購內地貨要心理準備運費同清關,現在內地電商一件包郵,簡直系送錢嚟畀我哋。」這句話道出了內地電商在價格競爭上的巨大優勢。

香港零售商緊急應戰

面對內地電商的猛攻,香港本地零售商迅速反擊。

HKTVmall作為香港最大的純網購平台,5月初已啓動「全年減價戰」。該公司稱,優惠密集度遠高於傳統超市及連鎖個人護理用品店。最新的優惠是上周末的85折活動,每張訂單折扣金額不設上限,且不限賬戶使用優惠碼的次數。HKTVmall更強調其「全港本地倉」優勢,承諾最快2小時送達,試圖用「更快、更近」來對抗內地電商的「更平」。

傳統實體超市巨頭百佳和惠康則選擇「後發制人」。6月3日,兩大連鎖同步預告:6月6日起推出「折扣無上限88折」活動。「無上限」三個字聽起來極具殺傷力,部分指定貨品更可疊加其他優惠。百佳更特別加強自家網店宣傳,顯示實體+線上雙線作戰的決心。

有趣的是,這場大戰已從單純價格競爭,演變成「定位之戰」。內地電商主打「極致性價比+內地爆款」,HKTVmall強調「香港本地選擇+快速送達」,百佳與惠康則靠實體店的「即買即走」和多年累積的信任感反擊。香港消費者突然發現,自己成了這場零售大戰裏最幸福的一方。

大戰背後的深層意義

表面上看,這只是幾家公司在拼優惠;實際上,這是香港零售業數十年來最劇烈的結構性變化。

香港零售市場長期由幾大傳統超市與百貨公司主導,價格相對穩定。內地電商的殺入,等於把內地那套「極致效率+極致價格」的互聯網零售模式強行移植過來。佳寶的實體網絡更成了京東的「前哨站」,而京東的自有物流和供應鏈,則讓香港零售的成本結構面臨前所未有的壓力。

對消費者而言,這當然是喜訊。過去買一瓶進口橄欖油可能要80元,現在可能45元就有交易;一部熱門手機,618期間可能比平時便宜近千元。香港消費者向來精打細算,如今更可以「貨比三家」——今天去內地電商看價格,明天上HKTVmall領券,後天去百佳實體店掃貨,徹底享受「零售內卷」帶來的紅利。

對於傳統零售商而言,壓力則相當大。人力成本、租金成本居高不下,卻要面對內地電商幾乎零邊際成本的線上競爭。一些業界人士私下感慨:「這場戰如果打久了,香港零售毛利可能要集體下一個台階。」

消費者怎麼看?

對於這場零售大戰,網友反應挺有趣。

一位中環上班族說:「內地電商5摺好吸引,但有些生鮮我仲系信百佳同惠康。最好就係邊度平就去邊度,唔使忠誠。」

一位家庭主婦則表示:「HKTVmall 85折加內地電商包郵,我已經計劃好分開落單。呢個月慳返幾百蚊系等閒。」

亦有年輕人說:「佢哋互相廝殺,成日有新優惠,咪就好囉。」

這種「坐享其成」的態度,正是當前香港零售戰的真實寫照。

春水還會繼續被吹皺嗎?

「618購物節」只是開端。內地電商顯然不會滿足於一次促銷,它需要的是培養香港消費者對其平台的黏性。未來可能看到更多本地化策略,例如加強與香港品牌合作、推出粵語直播帶貨,甚至進一步擴大佳寶實體店的改造。

而HKTVmall、百佳、惠康等本地零售商也絕不會坐以待斃。預計未來一段時間,香港零售業將進入「你5折、我88折」的持續價格拉鋸,甚至可能出現跨平台合作或更多創新服務。

「風乍起,吹皺一池春水」的下一句是「閒引鴛鴦香徑裏」,暗示春風不僅擾動湖水,更會引來無數生機。

對香港消費者來說,這場零售大戰正是一場盛大的「芳徑」——價格更低、選擇更多、體驗更好。至於最終誰能笑到最後?且拭目以待。

暫時而言,贏家之一,當是在這池被吹皺的春水中的香港消費者。

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