IT之家 4 月 8 日消息，據「大廠日爆」公衆號消息，京東在 3 月底正式限制外部 AI，員工打開外部網站會有頁面攔截，不限於豆包、千問、Gemini、DeepSeek、ChatGPT、Grok 等等。攔截頁面中有公司自研大模型的使用入口，也有外部 AI 申請入口。

報道還稱，美團大模型調整，不再推薦業務使用阿里雲提供的 Qwen 模型，如果業務仍需使用，需要提交使用原因到老闆（一般是 x3 級別）進行審批。值得一提的是，豆包等大模型目前無需審批，而公司推薦業務使用的是自研的 LongCat（龍貓）。

據IT之家 2025 年 7 月報道，在 2025 世界人工智能大會（WAIC）期間，京東正式宣佈旗下大模型品牌升級為 JoyAI。JoyAI 覆蓋 3B 到 750B 全尺寸模型，支持語言、語音、圖像、視頻、數字人等多模態交互。

今年 3 月，京東宣佈為每一位快遞員配備了「AI 智慧員工助手」支持，該助手可通過動態獲取快遞員上門收件時掃碼、拍照、外呼等作業數據，針對快遞員攬收、派送、驗收等八大場景提供優化建議。