快科技3月2日消息，之前我們見過不少美國用戶分享下單一件卻收到數倍商品，且客服表示無需退還的經歷，那麼這種事情發生在其他地方會怎樣呢，結局可能會完全不同。

據報道，中國台灣的邸先生分享了自己申請羅技鼠標售後的經歷，他在去年11月購入羅技SuperLight 2 DEX鼠標，使用三個月後滾輪出現回滾故障，導致在進行《無畏契約》等射擊遊戲時頻繁亂切槍。

於是，他向羅技官方申請了售後維修，廠方處理速度極快，僅用一周時間便將產品寄回。

然而當邸先生打開快遞箱時卻驚呆了，本應只寄回一隻更換的新品，箱子裏竟然整整齊齊躺着三隻全新的同款鼠標。

雖然喜從天降，但考慮到法律風險和心理壓力，邸先生還是主動聯繫了客服進行報備。

由於事件恰逢農曆新年，羅技遲遲未回應，直至上周四突然通知：已協調物流公司於周五上午10點上門取件，同時對給客戶造成的不便表示諒解。

這一反轉引發了大量網友圍觀，有網友感嘆：「這種‘好事’果然只有在特定法律保護的美國纔會發生，在台灣不退還是會被告侵佔的。」

也有不少玩家對羅技的售後流程表達了不滿：「明明是官方發錯貨，竟然還指定時間要求客戶配合收件，難道不該先協商客戶方便的時間嗎？」

需要注意的是，跨國企業的售後政策在不同地區存在巨大差異，對於這種明顯的發貨失誤，主動溝通並如實歸還，依然是避免後續法律糾紛的最佳選擇。