第 5-6 段增加了 StubHub 和 viagogo 的回應

Yadarisa Shabong

路透11月18日 - 英國競爭監管機構週二就在線定價問題對包括票務供應商 StubHub 和 viagogo 在內的八家公司展開了調查，這是該機構在新的更嚴格的消費者保護權力下采取的首次執法行動。

接受調查的企業包括健身連鎖店 Gold's Gym 和英國家居用品零售商 Wayfair W.N。

競爭和市場管理局稱，它正在調查這兩家公司涉嫌違反消費者法律的在線定價行為，包括滴水定價和使用誤導性倒計時器。

滴水定價在活動和電影門票以及健身房會員資格中很普遍，是指在廣告中標明初始價格，但不包括前期的強制性費用，並在結賬時引入不可避免的費用。

"StubHub International 在給路透的一封電子郵件聲明中說："我們完全遵守英國法規，不進行滴漏定價，確保在粉絲購買前向他們顯示所有費用。

Viagogo 也表示正在配合調查。

路透無法立即聯繫 Gold's Gym 和 Wayfair。

家庭預算面臨壓力

根據《2024 年數字市場、競爭和消費者法案》（Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024）賦予的權力，CMA 如果發現企業違法，可以對其處以最高達全球營業額 10% 的罰款，並責令其向客戶提供賠償。

"CMA 首席執行官薩拉-卡德爾（Sarah Cardell）在一份聲明中說："在家庭預算不斷承受壓力、我們都在儘可能尋找最佳交易的時候，讓人們能夠放心地在網上購物，知道他們看到的價格就是他們要支付的價格，而且任何銷售都是真實的，這一點至關重要。

自 4 月份以來，CMA 對 19 個行業的 400 多家企業進行了審查，同時還向各行業的 100 家企業發出了諮詢函，概述了對這些企業使用額外費用和在線銷售策略的擔憂。

這些信函針對的是CMA發現可能存在問題的行業以及主要消費領域，如假期、旅遊、電影院、食品和飲料配送公司以及在線優惠券等。

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