背景資料-近年來的重大技術故障

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背景資料-近年來的重大技術故障

雲fare 故障更新

路透11月18日 - 網絡基礎設施公司Cloudfare >週二遭遇全球性故障 (link) ,導致全球主要互聯網平台無法訪問。

這是自10月份亞馬遜AMZN.O雲服務部門AWS發生故障以來,今年發生的第二次重大互聯網中斷事件。

以下是近年來一些最大的技術故障,按時間順序排列:

英國航空公司

2017年5月,IAG旗下ICAG.L英國航空公司(British Airways) (link),計算機系統發生重大故障,導致7.5萬名乘客在週末假期滯留,引發了一場公關災難,該航空公司承諾今後會做得更好。據媒體報導,停電是由 (link),因為一名維修承包商不小心關閉了電源。

字母表 googl.o

2020 年 12 月 14 日,谷歌的一些最受歡迎的服務,包括 YouTube、Gmail 和 Google Drive 在一次停電中癱瘓了一個小時 (link)。根據故障監測網站 DownDetector 的數據,包括美國、英國和印度在內的世界各地有 12,000 多名 YouTube 用戶受到影響。

fastly

2021 年 6 月,全球數以千計的政府、新聞和社交媒體網站受到與美國雲計算公司 Fastly 有關的長達一小時的大面積故障影響, (link)。該問題影響了多個高流量網站,包括 Reddit、亞馬遜、CNN、PayPalSpotify、半島媒體網絡和《紐約時報》,中斷時間從幾分鐘到一小時左右不等。

AKAMAI akam.o

2021年6月17日,由於內容分發網絡提供商Akamai出現與服務器相關的故障,澳大利亞和美國數十家金融機構和航空公司的網站 (link)。據該公司稱,問題是由其軟件中的一個錯誤造成的。

Meta

2021 年 10 月 4 日,Meta 旗下的社交媒體平台 Facebook、WhatsApp 和 Instagram 在 (link) 上斷電六小時,全球有 1060 萬用戶報告出現問題。該公司稱, (link),此次故障是由一次錯誤的配置更改造成的。

X 公司

2022 年 12 月 28 日,社交媒體平台 Twitter 遭受重大故障,導致 (link) 全球數萬名用戶無法訪問這個流行的社交媒體平台或使用其關鍵功能,數小時後服務似乎才重新上線。Downdetector 追蹤到,在中斷高峯期,美國受影響用戶超過 10,000 人,日本約 2,500 人,英國約 2,500 人。

crowdstrike crwd.o

全球網絡安全公司 CrowdStrike 的一次軟件更新引發了微軟客戶的系統問題 (link),導致 2024 年 7 月 19 日全球計算機系統長達數小時的中斷。

從航空公司到醫療保健、航運和金融等全球服務都受到了影響。故障解決後,公司不得不處理積壓的航班延誤和取消 、醫療預約、錯過訂單以及其他需要數天才能解決的問題。

AWS

亞馬遜的雲服務部門為世界各地的公司託管應用程序和計算機流程,該部門於 2025 年 10 月 20 日遭遇故障 (link),中斷了全球多個行業的運營,並導致包括Reddit RDDT.N和 Snapchat SNAP.N 在內的多個流行應用程序癱瘓。

這次中斷導致從倫敦到東京的工人離線,其他人也無法進行正常的日常工作,如向理髮師付款或改簽機票。

這至少是 AWS 在弗吉尼亞州北部的集羣(被稱為 US-EAST-1)在五年內第三次導致重大互聯網崩潰。

雲關懷

這家網絡基礎設施公司的網絡處理了約五分之一的網絡流量,2025 年 11 月 18 日,該公司的網絡發生故障,導致數千人無法訪問 X 和 ChatGPT 等主要互聯網平台。

Cloudfare 在格林尼治標準時間 11 時 48 分的更新中說,它 "遇到了內部服務下降"。在格林尼治標準時間 14 時 42 分的更新中,它表示已對根本問題實施了修復,並補充說 "事件現已解決"。

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