尚德機構APP違規收集使用個人信息被通報!公司陷退費風波,多起訴訟纏身

深圳商報·讀創
11/03

  10月30日,國家網絡安全通報中心官微公告顯示,經國家計算機病毒應急處理中心檢測,70款移動應用存在違法違規收集使用個人信息情況,其中包括《尚德機構》(版本7.9.1,應用寶)。

  據公開資料,尚德機構是一家成立於2003年的成人職業教育在線平臺,提供學歷提升、職業技能培訓及資格認證考試輔導服務等。2018年,尚德機構登陸美國紐交所,股票代碼為「STG」。

  近年來,尚德機構業績承壓。Choice數據顯示,2022年至2024年,該公司收入連續3年同比下滑,降幅分別為7.37%、7.04%、7.84%。同期,公司歸母淨利潤分別約為6.44億元、6.41億元、3.42億元。

  此外,深圳商報·讀創客戶端記者注意到,2022年至2024年,尚德機構全職員工數量逐年減少,分別為2318名、2113名和2071名。尚德機構表示,員工人數減少主要是由於業務的戰略性收縮所致。

  據尚德機構最新財報,2025年上半年,該公司收入同比微增1.10%至10.27億元,歸母淨利潤同比增長3.50%至2.02億元。財報顯示,尚德機構上半年銷售和營銷費用增至6.03億元,上年同期為5.99億元。

  值得一提的是,尚德機構深陷退費風波,口碑面臨質疑。

  據黑貓投訴平臺,與尚德機構相關的投訴屢見不鮮。例如,2025年11月3日,一名用戶表示,其在尚德機構報名繳費8800元,自考本科,負責老師中途離職,無人交接,退費未果;10月29日,一名用戶反映,其在尚德機構報名了本科學歷學習,該公司承諾包過,不過包退等,但公司沒有安排退款……

  此外,天眼查網站顯示,尚德機構APP運營商北京原馳蠟象教育科技有限公司(曾用名:北京尚德在線教育科技有限公司)存在多起教育培訓合同糾紛訴訟,絕大部分案件中公司為被告。

(文章來源:深圳商報·讀創)

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