來源：中國青年報
2025年政府工作報告提出：推進社區支持的居家養老，強化失能老年人照護，加大對老年助餐服務、康復輔助器具購置和租賃支持力度，擴大普惠養老服務，推動農村養老服務發展。
社區支持居家養老有着很高的社會需求。選擇居家養老的老年人更注重晚年生活質量與情感支持。為實現「老有所養、老有所樂」，吉林省積極探索社區「社工+志願者」聯動模式，為老年人提供精神慰藉、生活照料與自我實現的平臺。
對老年人而言，既能居家養老，又能享受社區服務與周邊配套的便利，是理想的養老方式之一。與老年人打交道10年的志願者王磊，對此深有體會。
作為一家志願者協會負責人，王磊和團隊探索參與社區助力居家養老新實踐，打造共享空間，讓老人聚在一起打理菜園、喫大鍋飯、休閒娛樂。
當前，我國已進入中度老齡化社會，東北地區老齡化形勢尤為嚴峻。中國衛生經濟學會老年健康經濟專業委員會主任委員、北京大學教授王紅漫主編的《中國健康老齡化發展藍皮書——積極應對人口老齡化研究與施策（2023-2024）》顯示，我國養老模式基本構成是「9073」，即約90%居家養老，7%依託社區支持養老，3%選擇機構養老。國家政策引導與居家養老需求持續釋放信號，為社工和志願者進入養老服務領域提供了廣闊空間。
目前，在吉林省志願服務聯合會組織和協調下，省內有30個社區正在試點以「專業社工+志願服務」的方式，服務社區裏的「一老一小」，探索社區助力居家養老的新路徑。
在共享村社大家庭「自給自足」
王磊參與運營的共享養老空間，位於吉林省通化市柳河縣建設社區城鄉交界處的靖安街。此地距離縣城13公里，周邊居民日常生活有諸多不便。這些常住居民多為工廠退休工人，60歲以上佔比超90%，其中有不少空巢老人與孤寡老人。
今年6月，建設社區將工廠遺留的平房與空地改造成農村大院，院內設有食堂、菜園與活動空間，大門上方掛着「共享村社」牌子。
65歲的劉仁麗是首位加入共享村社的老人。孩子在外地工作，退休後她和老伴時常感到「無聊、總想做點啥」。
得知社區要打造共享養老空間時，劉仁麗第一個報了名。從遊說老伴開始，劉仁麗當起志願者，走家串戶介紹「啥是共享村社」。
共享村社的理念是讓自願加入的老人共享種植、養殖、理髮、手工等技能，勞動所得一部分兌換為個人工分，一部分歸村社集體所有。老人們可通過工分兌換，在村社的長輩食堂免費就餐，或兌換其他生活用品與生活服務。
村社工分兌換核心不在「計分」而在「參與」，社區希望通過這種形式讓老年人實現自我價值，同時享受照料服務。
共享村社建成後，由王磊所在的柳愛志願者協會負責日常運營，社區社工參與監督。
「社區根據自理程度，將老人分為活力老人和需要照料老人兩大羣體，他們的需求各有不同。」建設社區黨委書記蔡秋雨表示，活力老人更追求老有所為，退休後仍想創造價值；而年邁行動不便的老人，則需要更多生活照料。
目前，加入共享村社的老人有32人，4人一組，由一名志願者或社工對接，關注他們的日常生活需求與健康狀況。在村社，75週歲以下老人可參與輕體力勞動。84歲以上老人直接享受免費就餐服務，其他老人來就餐，每餐收取6元。
「我們希望讓轄區內的老年人都能喫上免費午餐。」王磊說，這是共享村社的長遠目標，需要社工、志願者共同參與，在社區助力下，開發更多盈利項目，支持村社可持續發展。
共享村社籌備期間，志願者將大院內的菜園分成16個地塊，對外招募認領者，並為認領者提供種菜技術與田間管理服務。地塊很快被認領完畢，認領者多為年輕家長，希望通過種菜讓孩子認識農作物、體驗種植樂趣。每個地塊年租金365元，這筆收入成為目前村社主要經濟來源。此外，他們組織包糉子、攤煎餅、製作手工藝品到商業街售賣，也為村社帶來一些收入。
「我們想探索一種自給自足的抱團養老方式，由社工和志願者開發項目，老人共同參與，讓村社能持續為老人提供多樣化的養老服務。」蔡秋雨說。
現在，負責共享村社食堂的劉仁麗忙中有樂。忙完餐食，她就和村社的其他老人一起唱歌、跳舞、做手工。劉仁麗說，「共享村社是一個大家庭，人多才熱鬧」。
激活「老舊散」小區養老服務潛力
83歲的張錦舫是一位獨居老人，生活在長春市鴻城街道鵬程社區。她能背下來兩個手機號碼，一個是女兒的，一個是社區網格長的。張錦舫的女兒工作忙，每逢週末才能來探望。平日裏，社區網格長成了獨居老人的臨時「監護人」。
在吉林省今年試點的「社工+志願者」融合發展社區中，不少是老舊散小區（通常指建成年代較久、基礎設施老化、缺乏專業物業管理且住戶結構鬆散的居民小區——編者注）。如何開發利用社區現有資源、連接更多社會資源，共同助力居家養老，是85後長春市鴻城街道鵬程社區黨委書記夏金磊一直思考的課題。
鵬程社區轄區內以老舊散、物業棄管小區為主，商圈少、基礎設施老化。轄區共1.13萬餘人，60歲以上老年人口占比27%。為摸清家底，夏金磊統計了轄區內的社會組織、志願服務組織、高校志願團隊、愛心企業、社區好人等資源，在專業社工指導下將這些資源與社區需求對接。同時成立多支由熱心居民組成的志願服務隊，為社區老人提供上門維修、組織文化活動等服務。在夏金磊看來，激活各方力量，釋放社區活力，能有效為老年人提供多樣化養老服務。
一次，夏金磊入戶探訪一位殘疾阿姨時，瞭解到這位阿姨平時要靠輪椅行動，因家中衛生間空間狹小，輪椅出入困難，老人面臨跌倒風險。如果在衛生間內外安裝扶手，就能解決這一問題。經進一步瞭解，社區還有36位老人迫切希望安裝衛生間扶手。於是他協調愛心企業與志願者，為這些有需求的老人安裝上便捷扶手，解決了他們生活中的一大難題。
獨居老人是鵬程社區重點關注對象。目前，鵬程社區為張錦舫等87位獨居老人全部安裝「適老化」家庭智能設備。同時組建56人志願者隊伍，打造「15分鐘應急照護圈」，及時掌握老人的健康與安全狀況。社區還組織志願者為老人讀報、陪聊、表演節目，增加對獨居老人的情感陪伴。
「社區工作者要能精準發現老年人個性化需求，並及時對接資源解決問題。」長春市東站街道十委社區黨委書記林靜說。
為轄區獨居老人佩戴印有個人基本信息與緊急聯繫人的硅膠手環、贈送可存放證件卡券的收納袋、推薦低於市場價的家政服務……這些細緻的服務，都是林靜和同事們針對老年人實際需求推出的舉措。林靜發現，社區老人的需求很具體，工作中不時遇到需要解決的新問題。
十委社區有60多棟居民樓，均為無電梯的老舊樓房，60歲以上老年人口占比約30%。「老年人對物質需求不高，更追求精神生活的充實。」林靜認為，要多組織老年人感興趣的活動，調動他們的參與熱情。
十委社區的品牌活動豐富多樣，包括鄰居串門、醃鹹菜、單元聚餐、樓棟百家宴等，很受老人歡迎。每逢活動舉辦時，社工和志願者會帶領社區內的活力老人與孩子，把活動相關的食品、紀念品等送到行動不便的老人家中。
「相比高層小區，老舊小區更容易形成鄰里互助的氛圍。」林靜認為，鄰里之間多走動、多進行情感連接，互幫互助，可以有效解決很多生活小事，有些雖是小事，對老年人來說卻是生活中的要緊事。
「銀齡託老」讓老年人老有所樂
「出門勿忘關煤氣」「不要輕信陌生人來電」「睡前檢查電器斷電」，在延邊朝鮮族自治州琿春市林園社區，社工們把印有這三句話的A4紙，貼在獨居老人的入戶門上，方便老人隨時查看。在林園社區，由31名專業社工為特殊困難老年人提供個性化專業服務。
林園社區的「銀齡託老」服務頗具特色。社區整合周邊培訓資源開設古法養生操、手工鉤織、聲樂、乒乓球、舞蹈、智能手機使用等課程，讓老年人老有所樂。社區的「銀齡託老所」，由專業社工擔任班主任，志願者配合工作，負責統籌課程進度，並跟蹤記錄老年人的參與情況與反饋意見。
送完外孫上學後，劉秀菊就去林園社區「銀齡託老所」上課，這樣的生活節奏，她已經保持了5年。「在家裏可太沒意思了，社區裏有各種各樣的課程。」劉秀菊說，「每天都想去託老所」，在那裏，學習書法、剪紙和聲樂，是她最喜歡的三門課。
「社工和志願者的專業介入，為社區助力居家養老拓展更多空間，也為養老行業提供更多樣本與可能。」長春市益友青少年事務社會工作促進中心理事長徐博表示。
作為資深社工，徐博是吉林省「社工+志願者」試點社區項目督導組成員。在他看來，隨着中國老齡化程度加劇，養老需求已從基本生活照料向心理慰藉、社會融入等多元方向拓展，社工組織可深度參與其中，例如參與老年人能力與需求評估，依據評估結果提供精準服務，為孤寡老人提供兜底保障，為重點老年羣體提供心理支持、巡訪關愛等。
徐博認為，在家庭支持方面，社工可幫助家庭構建社會支持網絡，為失能老人家庭照顧者提供培訓與壓力疏導；在資源鏈接方面，可擔任「養老顧問」，解讀政策、聯動各方資源為老年人提供綜合養老醫療服務；培育老年興趣團體，豐富老年人精神生活，提升養老服務質量。
今年，徐博的社工團隊承接了一家慈善基金會「記憶包裹服務」項目，面向吉林省多個社區60歲以上老年羣體，開展認知障礙篩查、社區科普宣傳、認知干預訓練、認知障礙個案諮詢等服務，以提高社會對阿爾茨海默病等老年人認知障礙的關注。
未來，隨着「社工+志願者」社區融合發展模式在全國進一步推廣，各地會不斷探索社區助力居家養老方式，讓老年人享受更專業、更溫暖的服務。