【企業】55名中國消費者舉報蘋果:市場支配地位濫用引關注

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摘要這封由55名中國消費者聯合署名,以王瓊飛、田軍偉為代表的舉報信,已被遞交至國家市場監督管理總局,指控美國蘋果公司(Apple Inc.)存在濫用市場支配地位的違法行為。(下文主要數據或觀點引用自:AI助手

近日,一封《關於蘋果公司濫用市場支配地位的舉報信》在網絡上引發廣泛關注。這封由55名中國消費者聯合署名,以王瓊飛、田軍偉為代表的舉報信,已被遞交至國家市場監督管理總局,指控美國蘋果公司(Apple Inc.)存在濫用市場支配地位的違法行為。

舉報信指出,中國消費者相較於歐美消費者,在蘋果生態中遭遇諸多不公平對待。蘋果封鎖了中國消費者使用除IAP以外的第三方數字商品及服務支付渠道,也禁止像歐盟一樣使用除App Store以外的第三方應用商店/網站等應用獲取渠道。這使得中國消費者被剝奪了支付渠道與應用獲取渠道的選擇權,只能被迫承受遠高於歐美的最高30%的蘋果稅負擔。

2025年4月30日,美國加州北區聯邦法院最新裁定打破了蘋果IAP支付渠道的壟斷,勒令蘋果為美國消費者提供支付渠道選擇權,允許美國消費者通過多種方式跳轉至第三方平臺並使用第三方支付工具購買數字商品及服務,且無需承擔佣金。在歐盟,2025年6月26日,蘋果實質性放鬆了第三方支付渠道,允許歐盟消費者跳轉網站等第三方平臺,通過第三方支付工具完成購買,並採取佣金分層模式,第三方支付渠道佣金低至12%,次年降至10%。

然而,蘋果並未將美歐的第三方支付低(零)佣金模式推廣至中國。中國作為蘋果全球第三大市場,卻仍被執行全球最嚴格的蘋果規定:只能通過蘋果App Store下載、安裝、更新、使用應用,只能通過IAP購買應用內的數字商品及服務,只能承受30%的蘋果稅佣金負擔。此外,蘋果公司還通過反引導條款禁止中國開發者引導消費者前往除蘋果IAP以外的第三方平臺或第三方支付渠道完成交易,進一步限制了中國消費者的選擇。

對於想要達成的結果,王瓊飛等舉報人表示,希望蘋果公司向中國消費者開放除IAP以外的第三方支付渠道,允許開發者通過多種方式引導消費者前往第三方平臺或使用第三方支付渠道購買數字商品及服務,且免收佣金;開放除蘋果App Store以外的iOS應用獲取渠道,包括第三方應用商店、網頁側載等,並免收相關費用;降低蘋果應用內數字商品及服務交易徵收佣金的費率,且不得高於全球其他國家和地區最優惠的比例。

事實上,此前在2021年,王瓊飛就曾代理中國首例由消費者針對「蘋果稅」發起的反壟斷訴訟案。2024年5月29日,該案一審宣判,上海知識產權法院駁回了消費者金某關於停止收取30%「蘋果稅」的不公平高價行為,以及停止「應用內購買」強制使用Apple Pay搭售行為的訴求。當時王瓊飛就表示將訴訟至最高人民法院。目前,該案民事訴訟的二審在最高人民法院已經進入庭審等待判決階段,而此次的行政投訴舉報也在等待總局受理立案。王瓊飛希望通過雙管齊下的方式,更能推動蘋果稅問題的解決。

目前,針對此事,蘋果公司官方暫時未有回應。這起舉報事件後續將如何發展,蘋果公司是否會做出改變,都值得我們持續關注。

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