今年是田宇網購的第十個年頭。巧的是，她常用的購物App最近也換上「新衣」：不僅在圖標中打上「10歲了」字樣，還在首頁專設「10週年優惠大促銷」入口。

　　搬進新家的田宇，從這裏拼單了一臺洗衣機，「1000多塊，四五天就包郵送上門了，用着也挺好。」她完全想象不到，有一天新家小到幾塊錢的洗碗布、清潔劑，大到數百元的洗漱臺、坐便器，以及千元的冰箱、洗衣機等大家電都會從拼多多上買。

　　生長在有「中國冷極」之稱的內蒙古自治區根河市，田宇買東西素來不容易。從這座全年封凍期長達210天的北部小縣城，去到最近的主城區，一路順利單程也要近3小時。根河，是真正意義上的「偏遠地區」。

　　在4G網絡啱啱大規模鋪開的2015年，人們刷視頻、看圖片下意識先找WiFi，出門喫飯、購物使用移動支付會引來好奇的目光，田宇第一次從一檔綜藝節目中瞭解到拼多多，很快被拼單的玩法和優惠的價格吸引。

　　十年不算長，卻足夠這匹電商「黑馬」長成另一副模樣，為越來越多的家庭創造更多改變。這些年來，田宇發現身邊使用拼多多的人越來越多。如今，拼多多年活躍用戶已逾9億，活躍商家數上千萬，主站和多多買菜已融入了城鎮鄉村的生活日常。

　　當東北林區能用上性價比家電，西北高原能喫到鮮活螃蟹，西南山區還能買到新鮮榴蓮，互聯網消費從一道「嚐鮮甜點」，變成了全民共享的「基礎主食」。「拼」出來的，除了產業效率，還有美好生活。

　　十年，做一件實惠的小事

　　宋宋的第一次拼單可以追溯到差不多十年前。

　　在2016年1月28日，拼多多App上線的第三個月，她買了第一單商品，優惠一半的價錢。

　　拼了幾次後，拼多多彷彿更懂她了：家居好物、當季水果……「每次登入，總能擊中我。」

　　十年前，拼多多是後起之秀，通過創新的拼單模式將分散的需求集中起來，直連田間地頭或源頭工廠。從農產品到生活百貨，產消直連讓消費這件小事變得實惠又有趣。

　　宋宋最初發起拼單前都會看到長篇產品介紹，從產地特色到農人故事，「密密麻麻的文字和土裏刨食的照片，泥土和水果的氣息彷彿都能從螢幕中洋溢出來。」宋宋說。

　　她開始打造自己的「購物圈」，生活用紙、頭飾髮卡、水果零食……越拼越多，「日常用的都習慣上拼多多買，水果買得最多，唯一門檻就是要湊夠人數。」

　　白嘎麗瑪家住呼倫貝爾大草原，記憶中的童年少電、沒網，買菜要坐車去隔壁村，上縣城採購來回一次4小時。由於「不包郵」「退貨難」等問題，村裏人一度在「縣」購和網購之間徘徊，選擇了不消費。

　　2021年返鄉時，白嘎麗瑪驚訝地發現，村裏「含多率」明顯上升，幾乎所有人都開始網購了。如今，白嘎麗瑪最快3-4天、最晚一週，就能收到拼單商品。在拼多多上，她買到了燈具、一次性洗漱品、民宿特色地板革等用品，辦起一家蒙古包民宿，盛夏兩個月收入最高能達到10萬；還買了幾個GPS裝在領頭羊上，實時監控羊羣位置，減輕了放牧的壓力。

　　農曆五月，一年一度的敖包會開始，白嘎麗瑪和家人們喝茶、喫肉、射箭、摔跤，網購的無人機在上空飛過，記錄下傳統而盛大的日子。她說：「電商送來的新工具讓生活、掙錢變得更容易了。」

　　再偏再遠，都要努力抵達

　　十年來，拼多多輻射的範圍越來越廣，遙遠的邊疆，幽深的村落，都有了拼多多的身影。網購，不再是一個只屬於城市的名詞。

　　在青海省夏吾特村，公保加是少有的大學生，畢業回鄉後把他那家寓意「平安幸福」的小超市建成了一個村級CBD，提供喫住用「一條龍」服務，連接着村外的世界與村裏的人。

　　公保加思想新潮、辦事大膽。這幾年，看到村民開始用智能手機刷短視頻，公保加馬上想到了下一步：主動對接快遞公司，在小超市建起快遞驛站，承擔起全村快遞件的收發工作。

　　村裏人口少、位置偏，留守的老年人起初不太會網購，驛站一天最多也就十幾個包裹。他每隔一天去趟縣城，取回全村的包裹。算上往返油費和房租，公保加貼進去不少錢。

　　2022年起，拼多多發起「西進行動」，通過模式創新和物流補貼，促使西行包裹物流成本大幅下降，村民網購也更划算了。如今，每天進到「鄉村CBD」的包裹超過100件，旅遊旺季甚至接近200件，其中超八成來自拼多多。

　　「電商西進」之前，老人們沒事聚一起，不是聊天、嗑瓜子，就是做手工；現在變成了看劇、拼單，分享網購商品。夏吾特村與外界的距離拉近了，生活也變得越來越豐富。

　　遠在四川涼山的彝族小夥吉克古千，十年前就用過網購，但因為他所在的美姑縣交通不便，從下單到收貨，起碼得等上一週。這種滯後性大大削弱了網購的樂趣。2020年以來，多多買菜在全國大範圍鋪開，也把站點開進了美姑縣。吉克古千這才真切體會到網購的優勢。

　　作為多多買菜美姑縣網格站負責人，吉克古千說，用戶的湧入「既突然，又持久」，「平臺業務人員一度調集30人來幫忙，從早到晚都送不完。多多買菜很大程度上解決了當地喫鮮難的問題。」

　　幾年過去，無論是日常生活飲食、開店宴請採購，又或是外地子女為老人代買，多多買菜都是美姑人的首選。從沿海到邊疆、從高原到深山、從老人到青年，拼多多悄然改變了很多人的生活。它不只是一家電商，更成為一種基礎設施，讓實惠儘可能抵達更遠的地方。

　　變與不變

　　十年來，直播帶貨、新能源造車、AI雲計算、即時零售……潮水一浪高過一浪，但作為國民級電商平臺的拼多多，始終專注電商賽道，堅持讓利普惠。

　　回重慶山村工作的李春花，起初是全村老人的「代購」。在這個平均年齡60歲的村子，李春花「代購」過小板凳、洗衣機、農具、廚電等不少實惠好物，後來甚至教會不少老人自己網購。遠在海南縣城的陳晨，自2016年首次拼單以來，至今已近十年，她也由一名職場單身女性成長為二孩母親。於她而言，拼多多既像街邊十元店，紙品、髮飾、五金、文具等生活百貨唾手可得；也像一座無所不包的百貨商城，珠寶服飾、家電數碼、潮流奢品應有盡有，「就連小孩都知道，買玩具上拼多多。」

　　公保加處理多了村裏往來的快遞，就更有感觸：「每省下100塊，就能在開學給孩子多買一支筆、一雙鞋、一個書包，甚至是有些家庭一週的生活費，大家自然都樂意用。」儘管如今退換貨很方便，但在他的驛站裏，「有時連着幾個星期都沒有一件退貨，大家對網購的產品普遍比較滿意。」

　　凉山的吉克古千也轉了性子，曾經熱衷跨平臺貨比三家，如今購物軟件只留下拼多多，「都不用比較，上面東西價格最實惠，最懂我們美姑人的需求。」他每天還堅守站點督促工作，只為讓山裏鄉鄰儘早收到貨品。遇上下雨等惡劣天氣，道路行駛困難，吉克古千更是主動承擔配送工作，確保履約時效和用戶滿意，「這是平臺對消費者的承諾，我們會盡力做好。」

　　十年，拼多多改變很多：商品更豐富了，從拼單爆款到涵蓋衣食住行全品類；物流更快了，多多買菜更是讓「次日達」成為日常；服務更完善了，從七天無理由退換貨到售後主動適時介入；場景更多了，業務從純粹的拼團延伸到社區團購、跨境網購等更多生活角落。技術在迭代、規模在擴張、玩法在創新，但有些東西從未改變：堅持消費者導向，尊重消費者的每一分錢。

　　坐在新家的沙發上，田宇打量着頭頂吊燈光影流轉，浴室奶油風一體櫃溫潤柔和，與心中精心規劃的家的模樣逐漸重合，她心滿意足地笑了。更好的生活還在後頭。

　　拼多多的第一個十年，不過是起點。

（文章來源：上游新聞）