根據瑞穗證券發布的研究報告,OpenAI為提升ChatGPT用戶商品發現與比價功能而擴展的智能商務協議目前操作仍顯笨拙,需進一步優化,預計後續將經歷多輪迭代。不過,該機構分析師大衛·貝林格指出:「商品發現機制正持續改善,與零售商的整合度不斷提高,體驗日趨流暢自然。在我們看來,當前功能僅是未來幾年變革的初步嘗試。」
OpenAI已成功將塔吉特、勞氏、家得寶、Wayfair、百思買及沃爾瑪等零售商接入平台。其中沃爾瑪正致力於開發深度嵌入ChatGPT的增強型應用體驗。貝林格強調,一旦履約與物流能力跟上發展節奏,「智能商務協議有望成為重要推力。」
(注:道瓊斯公司母公司新聞集團與OpenAI存在內容授權合作關係)