在日前新浪总部大厦举办的证券行业品牌建设和公益传播学习交流会上，作为C端消费者的杰出领导品牌，联想集团全球品牌传播总经理李欣受邀发表题为《联想全球市场品牌建设与实践》的主旨演讲。
李欣在演讲中复盘了联想品牌发展的关键阶段，拆解不同时期的品牌挑战与破局路径，分享了全球化品牌建设的实践经验与核心思考，为行业提供了可借鉴的参考。
五个发展阶段与两段品牌旅程
联想自1984年创立以来，经历了五个清晰的业务发展阶段：1984年至1993年的创业阶段，以代理分销业务为主；1994年至2003年的自有品牌阶段，通过打磨业务模式与竞争优势，于1997年成为中国市场电脑销量冠军；2004年至2013年的全球化阶段，成功收购IBM PC业务，成为中国首家开展国际化运营的民营企业，并于2013年首次登顶全球PC市场；2014年至2023年的多元化阶段，先后收购摩托罗拉移动和IBM X86服务器业务，启动服务导向转型；目前，联想已步入以人工智能为主题的新发展阶段。
从品牌建设角度观察，这40余年可划分为两段旅程：前20年通过本土创新成为中国家喻户晓的国内知名品牌，后20年则通过全球并购与文化融合，成长为受全球市场信任的全球知名品牌。
据李欣介绍，联想目前在全球180个市场开展业务，拥有约7.2万名员工，2025/2026财年营收预计突破800亿美元（约5600亿元人民币），全球研发团队超过1万人，分布于21处研发基地，在全球拥有30多家制造基地。
破局之道：三个杠杆解决“被看见”与“被选择”
联想全球化初期面临的核心挑战在于：全球市场认知为零，且当时“中国制造”背负着“价廉质次”的刻板印象。李欣在演讲中总结了当时运用的三个关键杠杆：
借势全球平台解决“被看见”的问题。 2004年，联想签约成为国际奥委会全球合作伙伴。尽管当时质疑声音认为联想在海外尚未大规模销售，但顶级平台被视为品牌身份的入场券。当联想LOGO与五环标志共同出现在都灵冬奥会与北京夏奥会赛场时，实际上宣告了联想品质获得国际最高标准背书。
撬动并购品牌解决“被信任”的问题。 此后陆续收购的IBM PC、富士通PC业务以及摩托罗拉移动，特别是被视为商务人士心中“黄金标准”的ThinkPad品牌，使联想直接继承了技术积淀与全球信任，将对方的品牌资产转化为自身的战略杠杆。
深耕产品创新解决“被选择”的问题。 通过YOGA翻转本、拯救者电竞本、摩托罗拉Razr折叠屏等产品线，持续向市场传递联想不仅能够守住经典，更有能力定义未来的信号。
“全世界都知道联想是做PC的，这既是荣誉，也是一种束缚。”李欣坦言，打破这一刻板印象分三步走：2015年更换新LOGO，采用更加圆润、简洁、包容的视觉设计，传递业务边界已打开的信号；将价值主张从“硬件提供商”升维为“智能化变革的引领者和赋能者”；打造Lenovo Tech World联想创新科技大会等体验盛会，让B端客户亲眼见证行业解决方案的落地。
“全球思维，本地适配”的全球化机制
针对如何在180个市场既保持品牌一致性又让当地人觉得“你懂我”的难题，联想建立了“Global Mind， Local Fit”（全球思维，本地适配）机制：由集团和业务集团输出品牌灵魂、保证战略一致性，前方执行则交给区域和本地团队，确保本地相关性和影响力。
李欣列举了三大核心项目的落地实践：Tech World技术品牌主场活动，包括今年1月在拉斯维加斯Sphere巨型球幕剧场举办的联想史上规模最大的Tech World；与F1的全球合作已进入第四年，联想混合式人工智能解决方案深度参与赛事运营支撑与观赛体验提升；2026年世界杯作为FIFA唯一技术合作伙伴和顶级赞助商，联想已全面启动前置的全球激活与预热。
面对当前复杂的国际政治环境，李欣表示，联想选择“不争论，多做事”，用ESG故事塑造负责任的企业形象。具体案例包括：在巴西开发AI手语翻译、为渐冻症患者提供辅助沟通技术、运用数字孪生技术保护濒危物种、用AI检测心律失常、关注全球Z世代心理健康等。联想MSCI ESG评级已提升至AAA全球最高等级。
品牌建设的五大要素
李欣将联想20余年全球化品牌建设实践提炼为五大成功要素：志存高远的全球化雄心、持续创新的技术底色、全球组织与人才体系、找到能产生化学反应的平台契合点、以及长期主义的品牌定力。
“品牌出海是马拉松，不是百米冲刺。”李欣在演讲最后表示，联想品牌建设的终极目标不仅是将产品卖向全球，更重要的是代表中国和世界对话，寻找文明的最大公约数，“尽管世界有差异，但人类对美好生活、高效工具、互相信任的追求是共通的。”
责任编辑：常福强