京东家电家居“送装一体”升级:AI辅助,服务品类新增150个

京东物流黑板报
03/12

具体而言,2026年,京东物流“送装一体”不仅持续提升配送时效,更持续努力将用户的安装等待时间最高压缩2小时,实现从送装一体,到维修、清洗、改造全生命周期的服务闭环。值得一提的是,京东家电家居还将在“送装一体”服务中引入AI算法,辅助构建用户家电家具用品安装需求分析模型,以此为京东服务工程师提供更精准的安装建议。“送装一体”是京东物流极具代表性的高品质服务之一,数据显示,目前,京东物流已将安装的...

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