尚德机构APP违规收集使用个人信息被通报!公司陷退费风波,多起诉讼缠身

深圳商报·读创
11/03

  10月30日,国家网络安全通报中心官微公告显示,经国家计算机病毒应急处理中心检测,70款移动应用存在违法违规收集使用个人信息情况,其中包括《尚德机构》(版本7.9.1,应用宝)。

  据公开资料,尚德机构是一家成立于2003年的成人职业教育在线平台,提供学历提升、职业技能培训及资格认证考试辅导服务等。2018年,尚德机构登陆美国纽交所,股票代码为“STG”。

  近年来,尚德机构业绩承压。Choice数据显示,2022年至2024年,该公司收入连续3年同比下滑,降幅分别为7.37%、7.04%、7.84%。同期,公司归母净利润分别约为6.44亿元、6.41亿元、3.42亿元。

  此外,深圳商报·读创客户端记者注意到,2022年至2024年,尚德机构全职员工数量逐年减少,分别为2318名、2113名和2071名。尚德机构表示,员工人数减少主要是由于业务的战略性收缩所致。

  据尚德机构最新财报,2025年上半年,该公司收入同比微增1.10%至10.27亿元,归母净利润同比增长3.50%至2.02亿元。财报显示,尚德机构上半年销售和营销费用增至6.03亿元,上年同期为5.99亿元。

  值得一提的是,尚德机构深陷退费风波,口碑面临质疑。

  据黑猫投诉平台,与尚德机构相关的投诉屡见不鲜。例如,2025年11月3日,一名用户表示,其在尚德机构报名缴费8800元,自考本科,负责老师中途离职,无人交接,退费未果;10月29日,一名用户反映,其在尚德机构报名了本科学历学习,该公司承诺包过,不过包退等,但公司没有安排退款……

  此外,天眼查网站显示,尚德机构APP运营商北京原驰蜡象教育科技有限公司(曾用名:北京尚德在线教育科技有限公司)存在多起教育培训合同纠纷诉讼,绝大部分案件中公司为被告。

(文章来源:深圳商报·读创)

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