2025年10月17日,J.D. Power发布2025中国汽车品牌口碑指数NPS(用户净推荐值)研究排名,蔚来获新能源车豪华品牌第一名。这是J.D. Power首次在中国发布这一研究排名。与传统的NPS研究不同,本次J.D. Power发布的研究模型不再依赖单一维度,而是从产品力NPS 、销售力NPS 与服务力NPS三大维度进行综合解构与测量,超越了简单的口碑排名,全景式展示企业的用户体验竞争力...
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