拼多多即将于2025年9月30日正式实施新的售后服务规则，核心内容是大幅压缩商家对用户“换货”和“补寄”类售后申请的响应处理时效，并强化平台干预与赔付机制，旨在提升消费者售后体验。主要调整一是售后补寄：响应时间从48小时缩短至36小时，用户发起“售后补寄”申请后，商家需在36小时内完成处理。之前是48小时内处理。若商家未在36小时内处理，平台将自动退款给消费者，并要求商家进行赔付。每单赔付金额不...
网页链接拼多多即将于2025年9月30日正式实施新的售后服务规则，核心内容是大幅压缩商家对用户“换货”和“补寄”类售后申请的响应处理时效，并强化平台干预与赔付机制，旨在提升消费者售后体验。主要调整一是售后补寄：响应时间从48小时缩短至36小时，用户发起“售后补寄”申请后，商家需在36小时内完成处理。之前是48小时内处理。若商家未在36小时内处理，平台将自动退款给消费者，并要求商家进行赔付。每单赔付金额不...
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