麦当劳接入美团无人机外卖配送 市内10所公园可体验“分钟级触达”

深圳商报
08/13

  【深圳商报讯】(记者陈姝)近日,麦当劳在深圳湾公园、笔架山体育公园和中心公园等10所深圳公园上线美团无人机配送服务。此举直击城市休闲场景中外卖配送时效慢、极端天气运力短缺、取餐路径不便等用户痛点,打造麦当劳外卖“分钟级触达”的全新消费体验。

  据介绍,此次麦当劳接入的无人机配送航线降落点,均设在公园内部核心区域。以笔架山体育公园航线为例。航线在去年9月开通,所在公园是深圳市属首个体育专类公园,设有大量运动休闲及便民服务设施,是深圳最新打造的全年龄段运动空间。航线开通后,周末时段的单日配送单量多会超过200单,高峰期平均每2分钟就有一架无人机降落在公园。

  记者现场体验发现,如选择同一商家,外卖打包后通过路面配送方式送到公园至少需近20分钟,无人机“空投”仅4分钟,效率提升近300%;并且在取餐少等10多分钟的同时,也无需再步行到公园门口。

  美团无人机商业管理负责人刘硕表示,以今年“五一”小长假为例,美团无人机多条公园景区航线的订单量增长迅猛,同比增幅达74%。订单增长带动多数航线入驻商家外卖订单量增长显著,更有商家五成以上外卖订单是市民游客指定要无人机送到公园内部。

  “我们通过调研还发现,无人机配送能够帮助商家培育新客群。比如在公园景区场景,无人机配送尤其受到宝爸宝妈的喜爱,现场六成订单是亲子消费,接入无人机配送让这些商家接到了更多家庭消费需求。”刘硕还表示,“未来,我们也希望能与更多新品牌、新场景合作。”

  2017年,美团启动了无人机配送服务的探索。截至2025年6月底,团队已在深圳、北京、上海、广州、香港、迪拜等城市开通64条航线,累计完成订单超60万单,服务覆盖办公、社区、景区、市政公园、校园、图书馆等多种场景,并与超过700家品牌商家达成合作,为用户提供超11万种商品选择。

(文章来源:深圳商报)

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