近日，中共青岛市委金融委员会办公室正式发布"青岛市金融创新成果"评选结果，众淼控股（青岛）股份有限公司自主研发的"智保捷赔"AI驱动型保险服务系统成功入选，标志着在保险科技领域取得又一创新成果。

众淼控股(01471)基于保险领域的多年技术积累，利用人工智能、大数据、区块链、物联网等技术，提供风险减量、智能理赔、保险核心业务系统以及产品数字化定制等保险科技服务，引领行业发展新趋势，搭建“保险+科技+服务”的数字化诚信生态体系。

（成果名称：AI驱动型保险服务系统“智保捷赔”项目）

政策引领创新，破解行业痛点

在国家《金融科技发展规划》和《关于推动保险业高质量发展的意见》等政策指引下，保险行业数字化转型加速推进。然而，传统保险服务仍面临两大核心痛点：一是产品同质化严重导致的"选择难"问题，二是理赔流程复杂引发的"理赔难"困境。众淼控股积极响应政策号召，依托人工智能核心技术，打造了"智保捷赔"一站式AI保险服务平台，为行业转型升级提供了创新解决方案。

（选品→核保→投保→批单→保单管理）

Ai赋能，重塑服务体验

"智保捷赔"平台由“智能保险交互平台”和“智能理赔服务平台”两大核心系统构成，实现了保险服务全流程的智能化升级：

1、智能投保系统：通过精准客户画像与智能推荐算法，根据用户需求智能匹配产品，并将投保流程从数天缩短至分钟级，核保最快响应时间为秒级，大幅提升服务效率与用户体验。并且平台搭载智能风控引擎，在提升服务效率的同时，帮助保险公司强化风险管理能力，推动行业从"被动理赔"向"主动控费+高效服务"转型。

2、智能理赔体系：通过“一键报案”，AI自动识别理赔材料、提醒缺失项，并智能审核医疗票据和诊断证明，最快秒级赔付。相比人工审核，准确率超99%，不仅效率更高，准确性也更有保障。同时用户可随时在线查看透明进度和详细的赔付明细，真正实现“理赔看得见、算得清、赔得快”，让理赔不再繁琐，而是明明白白、清清楚楚。

技术实力筑基，驱动创新发展

众淼控股在保险科技领域已建立起显著的技术优势：自主研发的AI核心算法实现精准风险定价和产品匹配；智能图像识别技术应用于理赔材料自动化处理；大数据分析能力支撑精细化运营和风险管控。

目前，"智保捷赔"已在多家保险公司成功落地应用，不仅为保险机构强化了风险管理和服务质量，也提升其运营效率和市场竞争力，为青岛金融数字化发展树立了创新标杆。

此次"智保捷赔"获得青岛市金融创新成果认定，不仅彰显了众淼控股的技术创新实力，也体现了青岛市政府对金融科技发展的高度重视。作为扎根青岛的保险科技企业，众淼控股将持续深化"科技+保险"融合创新，通过开放平台赋能、生态协同共建，助力青岛打造数字化保险服务新高地。