在悉尼的消费者数据权（CDR）峰会上，来自经纪和银行业的领导者讨论了为什么开放银行在抵押贷款经纪人中的应用仍然有限，以及他们如何推动其普及。

Teachers Mutual Bank的首席数据官Ben Ruming在会上表示，他认为该行业在开放银行方面“正处于一个关键时刻”。

“我们已经五年了，讨论的依然是相同的使用场景。问题在于数据的质量，问题在于我们能多快实现这些目标。我希望看到标准的进化，”他补充道。

“我认为，拥有来自标准机构的实际视角非常重要，看看到底什么会真正改变这一现状。我希望今天坐在这里的时候，我们讨论的不再是只有4%的会员使用这一服务，而是45%或更高。”

尽管开放银行在澳大利亚金融服务行业逐渐得到认可，但根据NextGen上个月进行的研究，抵押贷款经纪人中的采用率仍然较低，尽管其潜在好处巨大。

目前，经过消费者授权，经纪人可以通过“信任顾问”模式访问消费者的金融数据。

通过利用开放银行拉取这些数据，经纪人可以加速贷款审批过程，减少收集和验证文件的时间。

NextGen通过其开放银行平台提供商Frollo和其提交系统ApplyOnline为经纪人提供开放银行功能，然而，只有18%的经纪人采用了平台提供的开放银行功能。

为了促进开放银行的普及，NextGen的经纪人合作伙伴负责人Renee Blethyn表示，公司已经推出了教育项目，包括网络研讨会、帮助中心文章和操作指南。NextGen还对其加盟发展经理进行开放银行培训，因为他们是经纪人最直接的支持。

MLS Finance的首席经纪人Kevin Quach表示，他使用NextGen的开放银行工具，并称它们是经纪公司的一项“突破性”工具。

然而，尽管教育推广工作在进行中，Quach表示，他认为缺乏认识仍然是经纪人及其客户采用开放银行的主要障碍。

“大多数人根本不知道开放银行是什么，它能带来什么好处。没有人愿意让银行访问他们12个月的数据，这可能是最大的障碍，”Quach补充道。

“但一旦我们开始沟通，解释开放银行是什么以及它带来的好处，并且暗示说，如果不使用开放银行，你就得手动下载PDF文件、发送截图……这样之后对话就容易多了。”

提升经纪人使用开放银行

在讨论会上，MFAA政策和法律执行副总裁Naveen Ahluwalia询问与会者，CDR制度中哪一项变化能加速经纪人使用开放银行。

NextGen的Blethyn回答道：“必须有更好的贷款机构采纳，因为贷款机构改变其政策绝对会推动[经纪人]行为的变化。”

MLS Finance的Quach同意，增加认识将是提升开放银行普及的最大推动力。

Mortgage Choice的产品和技术执行总经理Nicole Devine表示：“绝对是贷款机构的采纳，但我认为像屏幕抓取立法变更这样的强制性措施并不安全。”

最后，Ruming补充道，他希望进一步推动“端到端、无需手动干预的信用申请，包括行动启动”。