新京报讯(记者张洁)近日,红星美凯龙北京5家家居卖场进一步升级服务管家平台,在商场显著位置公示消费者诉求、品牌满意度等信息。这一举措以透明化、公开化、监督化为核心,通过公示入驻商家的投诉数据、处理结果、品牌满意度和征集消费者意见,不仅为消费者提供了客观的选购参考,更联手家居品牌提升产品及服务质量,共同推动家居消费环境优化,持续提升消费满意度。 红星美凯龙方面介绍,客情公示和品牌满意度公示依托...
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