5月26日，根据全国12315消费投诉信息公示，北京新氧科技有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2025年05月19日，消费者何**（手机尾号 3220，用户ID ****4819）反映其于2025年05月19日在其他平台通过网购购买面部护理。可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。

2025年5月26日，达成调解协议。处理部门为：北京朝阳区市场监督管理局。

天眼查商业履历信息显示，北京新氧科技有限公司成立于2013年11月8日，位于北京市朝阳区香宾路66号-1至3层和地上全部内2层218单元，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业，企业注册资本354.71115万人民币，法定代表人为金星。