赋能金融行业数字化转型 金融壹账通构筑AI产品矩阵

经济参考网
02-12

  作为平安集团唯一的金融科技输出窗口,金融壹账通积极响应国家“人工智能+”行动,推出一系列AI智能化金融服务解决方案,为金融行业高质量发展注入更强的AI赋能。随着Deepseek在金融机构的应用迅速普及,近日金融壹账通发布自主研发的智能体平台并接入DeepSeek、通义千问等开源大模型,推出面向银行业的全场景AI解决方案,助力银行数字化转型步伐加快,持续提升业务处理、风控管理和客户服务的智能化水平。

  作为“懂金融”的金融科技平台,金融壹账通聚焦金融机构在客户服务、营销等领域的提质降本痛点,创新性地结合“站岗式文本服销机器人”和“陪伴式断点服销机器人”两种服务模式,推出服销机器人解决方案——通过AI技术精准捕捉用户行为轨迹并分析其意图,助力银行从“被动服务”向“主动经营”转型同时,实现更好的提质降本效应。

  针对众多银行的智能化运营需求,金融壹账通推出数智银行一站式AI平台,基于先进的云原生分布式架构与众多AI前沿技术应用,为银行提供高效、灵活且低成本的金融服务与业务风控平台,不仅单日交易处理能力高达5亿笔,处理速度也能达到2万TPS,足以应对银行机构高并发场景下的运营需求同时,将错误率控制在极度水准。

  为了助力银行数智化转型取得更大成效,近日金融壹账通发布采用“开源大模型+智能体平台”的双引擎驱动模式,充分发挥开源大模型的通用能力,并结合银行业务特点进行优化训练,使其在银行业务场景下的语义理解、逻辑推理、多轮交互等方面具备更强适应性。同时,这项方案支持私有化部署,以确保数据安全,符合银行业的合规要求。此外,通过模型压缩与知识蒸馏技术,有效降低算力成本,为银行提供更具性价比的AI应用方案。

  深度伪造技术Deepfake的兴起,AI换脸与“假人骗贷”等新型欺诈行为持续猖獗,针对银行等机构的反欺诈风控痛点,金融壹账通推出“智能面审产品解决方案”,通过整合视觉、ASR、TTS、图计算等AI技术,助力金融机构在远程面签、保险双录及贷款审核等场景,对用户进行实时活体检测、实人比对、黑背景等反欺诈分析,精准核验金融机构是否遭遇黑灰产组织欺诈等业务风险,进一步提升金融机构的反欺诈风控能力。

  目前,这套“智能面审产品解决方案”广泛应用在众多金融机构的汽车金融、小微金融、在线零售信贷等业务场景。一家汽车金融机构借助上述智能面审产品解决方案,已拦截信贷欺诈金额逾百万,有效缓解黑灰产组织对其业务运营安全性的冲击。

  金融壹账通相关负责人表示,随着“一体两翼”发展战略的持续推进,人工智能AI前沿技术研发应用,正成为金融壹账通赋能银行保险等金融机构提质降本、增强风险防范能力与做好五篇金融服务“大文章”的重要支撑。随着AI技术在金融领域的创新应用日益普及,金融壹账通将推出更多元化的AI智能化金融解决方案,积极推动金融服务生态的整体数字化转型取得更好成绩。

(文章来源:经济参考网)

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